Liebe Kunden,
nachstehend haben wir die AGB´s von Kefalonia Holiday Homes aufgeführt, die im Falle eines Vertragsabschlusses zwischen Ihnen und Kefalonia Holiday Homes zugrunde gelegt werden. Bitte lesen Sie sich diese sorgfältig durch.
1. Leistung
Kefalonia Holiday Homes vermittelt Ferienunterkünfte als Vertreter der Eigentümer, in deren Namen und für deren Rechnung.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Buchung kann mündlich, telefonisch, schriftlich oder auf elektronischem Wege erfolgen. Zu ihrer Rechtsverbindlichkeit bedarf es in jedem Fall der Schriftform. Durch die schriftliche Buchungsbestätigung kommt es zum Abschluss eines Vermittlungsvertrages zwischen dem Kunden (Hauptmieter) und Kefalonia Holiday Homes. Die Buchung beinhaltet alle aufgeführten Personen, für deren Verpflichtungen der Kunde (Hauptmieter) einsteht.
2.2. Der Kunde (Hauptmieter) muss mindestens 18 Jahre alt sein.
2.3. Voraussetzung für das Zustandekommen des Vermittlungsvertrages ist der fristgerechte Eingang der Anzahlung.
3. Zahlung
3.1.Nach Erhalt der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Ankunft fällig. Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal geleistet werden.
3.2. Ist der auf der Buchungsbestätigung angegebene Gesamtpreis bis zum Anmietungsbeginn nicht vollständig bezahlt, so besteht kein Anspruch auf Leistung.
4. Leistungspflichten und Leistungsänderung
4.1. Kefalonia Holiday Homes verpflichtet sich zur Überlassung der gebuchten Unterkünfte in dem Zustand und der Ausstattung, wie sie in der Webseite von Kefalonia Holiday Homes beschrieben werden, soweit diese dem Kunden bei Vertragsabschluss vorlagen.
4.2. Änderungen der Leistungs- und Ausstattungsmerkmale der Unterkünfte, die nach Vertragsabschluss notwendig werden, sind nur gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und soweit sie nicht die Nutzung beeinträchtigen.
4.3. Kefalonia Holiday Homes ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Kenntnisnahme über wesentliche Objektänderungen zu informieren. In diesem Fall ist Kefalonia Holiday Homes verpflichtet, dem Kunden die Buchung eines mindestens gleichwertigen Objekts ohne Mehrkosten aus dem Angebot von Kefalonia Holiday Homes anzubieten, soweit Kefalonia Holiday Homes dazu in der Lage ist. Alternativ kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des vollständigen Mietpreises verlangen.
5. Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden und Stornokosten
5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Anmietungsbeginn vom Vertrag zurücktreten. Ein eventueller Rücktritt ist nur in schriftlicher Form wirksam.
5.2 Die Stornokosten sind wie folgt:
Bei einer Stornierung der Buchung bis 60 Tage vor Mietbeginn: Kostenlose Stornierung und Rückerstattung der Anzahlung.
Bei einer Stornierung der Buchung bis 30 Tage vor Mietbeginn: 50% Rückerstattung der Anzahlung.
Bei einer Stornierung der Buchung weniger als 30 Tage vor Check-In: entfällt eine Erstattung des Gesamtpreises.
5.3 Für Stornierungen aufgrund von Coronavirus:
Kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung aller Zahlungen bis 1 Tag vor Mietbeginn wenn die Reise aufgrund von folgenden Corona-Reisebeschränkungen nicht angetreten werden kann:
– Reisewarnung für Griechenland
– Quarantänevorschriften für Kefalonia oder im Herkunftsland bei Rückkehr
Diese Regelung gilt nur dann, wenn die o.g. Beschränkungen nach der Buchung und maximal 60 Tage vor Mietbeginn angekündigt wurden.
Kefalonia Holiday Homes empfiehlt dem Kunden den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.
6. Umbuchungen
Änderungen bezüglich Termin, Aufenthaltsdauer und Personenzahl sind – soweit durchführbar – ohne Gebühren möglich. Für Änderungen bezüglich der Unterkunft müssen Stornierungskosten für die aufgegebene Unterkunft berechnet werden.
7. Folgen bei Mängeln und Mitwirkungspflicht des Kunden
7.1. Der Kunde ist verpflichtet, bei aufgetretenen Mängeln im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich dem Eigentümer des Objektes und Kefalonia Holiday Homes zur Kenntnis zu geben. Kommt der Kunde durch eigenes Verschulden diesen Verpflichtungen nicht nach, so stehen ihm Ansprüche gegenüber dem Eigentümer oder Kefalonia Holiday Homes insoweit nicht zu.
7.2. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn die Nutzung des Objektes wegen eines Mangels erheblich beeinträchtigt wird, soweit der Eigentümer oder Kefalonia Holiday Homes innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe geschaffen haben oder schaffen können.
8. Hausregeln
Der Besuch und die Nutzung des Swimmingpools von Personen, die nicht in der Unterkunft wohnen, sind grundsätzlich nicht erstattet. Eine Ausnahme kann nur nach vorheriger Genehmigung des Eigentümers erfolgen.
Partys und Veranstaltungen sind zu keinem Zeitpunkt erlaubt.
Laute Musik ist nach 20:00 Uhr nicht erlaubt.
Nutzung des Pools: Die Gäste müssen die Regeln für die Nutzung des Pools befolgen, wie diese im Poolbereich angezeigt werden.
Verhinderung von Feuer und anderen Schäden: Gäste müssen jede Handlung vermeiden, die zu einem Brand oder einem wesentlichen Schaden an der Unterkunft führen könnte.
9. Folgen bei nachhaltigen Störungen durch den Kunden
Der Eigentümer oder in dessen Auftrag Kefalonia Holiday Homes sind berechtigt, den Vertrag nach Anmietungsbeginn zu kündigen, wenn der Kunde oder die in der Buchungsbestätigung genannten Personen die Vertragsdurchführung trotz Abmahnung nachhaltig stören. Dies gilt insbesondere bei Verstößen gegen den Hausfrieden und die Hausordnung, bei Überbelegung und bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung des Objektes.
10. An- und Abreise
Die Unterkünfte können am Tag der Anreise frühestens um 15:00 Uhr belegt und müssen am Tag der Abreise bis spätestens 10:00 Uhr geräumt werden. Abweichungen werden nach vorheriger Absprache mit dem Eigentümer oder Kefalonia Holiday Homes berücksichtigt, soweit dieses möglich ist.
11. Haftung
11.1. Kefalonia Holiday Homes haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen vermittelt werden.
11.2. Kefalonia Holiday Homes haftet dem Kunden gegenüber für begangene Sorgfalts- und Informationsfehler, inklusive der Richtigkeit der Angaben auf ihrer Webseite, sofern nicht vor Vertragsabschluss eine Änderung der Angaben erklärt wurde.
11.3. Der Kunde haftet für die von ihm und/oder von den in der Buchungsbestätigung genannten Personen verursachten Schäden.
12. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung der allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Rechtswirksamkeit im Ganzen nicht berührt.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Passiv-Prozesse ist München, für Klagen von Kefalonia Holiday Homes gegenüber dem Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend.
Kefalonia Holiday Homes
Inhaber Lida Kougianou
Otto Heilmann Str. 18
D – 82031 Grünwald
Stand: 20.01.2022